Premium Kürk

Değişimler ve İadeler

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. baducre’den yaptığınız alışverişlerde, satın aldığınız ürünleri belirli koşullar altında kolayca iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

İade Koşulları

• Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm, makyaj veya herhangi bir leke içermeyen durumda olması gerekir.
• Ürün, orijinal etiketleriyle ve kendi ambalajında gönderilmelidir.
• İç giyim, küpe ve aksesuar ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

Değişim Koşulları

• Değişim talepleri, teslim aldığınız ürünü 7 gün içinde bildirmeniz halinde işleme alınır.
• Değişim yalnızca stokta mevcut beden veya renk seçenekleri ile yapılabilir.
•  Değişim için gönderilen ürünlerin de kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.

İade & Değişim Süreci

• İade/değişim talebinizi, sipariş numaranızla birlikte baducre@gmail.com.tr adresine veya WhatsApp destek hattımıza iletin.
• Onay sonrasında, ürünü kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
• İade veya değişim için gönderilen kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ürün bize ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecine alınır.
• Onaylanan iadelerde, ödemeniz bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmekle birlikte ortalama 7-10 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden tarafınıza iade edilir.
• Değişim taleplerinde, talep ettiğiniz ürün size en kısa sürede gönderilir.

Önemli Notlar

• Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade koşulları değişiklik gösterebilir. Bu durum ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
• İade/değişim yapılmayan ürünler: İç giyim, küpe ve özel tasarım aksesuarlar.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
baducre@gmail.com.tr

WhatsApp: 0(501) 611 50 55

 

Baducré ile alışverişinizde kendinizi güvende hissedin.
Sizin için buradayız!

Kargo Süreçleri

Baducré’den vereceğiniz tüm siparişleriniz, özenle hazırlanır ve en kısa sürede sizlere ulaştırılır.

Sipariş Hazırlık Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası SMS ve e-posta yoluyla iletilir.

Teslimat Süreci

• Kargo firmalarının yoğunluğuna ve bulunduğunuz şehre bağlı olarak teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde gerçekleşir.
• Kargo teslimat süresi, kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
• Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemezse, kargo firması size bilgi notu bırakır ve en yakın şubeden ürünü teslim alabilirsiniz.

Kargo Ücretleri

• 2.300 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
• 2.300 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, sepetinizde ödeme adımında görüntülenir.

Hasarlı veya Eksik Ürün

• Kargo teslimatı sırasında paketinizi teslim almadan önce kontrol etmeniz önemlidir.
• Ambalajda hasar veya açılma görürseniz, kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın.
• Eksik veya hatalı ürün durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: baducre@gmail.com.tr